Helpdesk

• Log in op de webmail.
• Daarna kun je rechtsboven op je naam klikken.
• Je kunt nu naar instellingen gaan.
• Links klik je op “Afwezig”. Hier kun je “Afwezigheidsberichten sturen” aanvinken.
• Vervolgens kun je de tekst invoeren voor uw afwezigheid.
• Opslaan

• Log in op de webmail.
• Daarna klik je rechtsboven op het tandwieltje.
• Vervolgens klik je op automatisch antwoorden klikken.
• Hier kunt je “Automatische antwoorden verzenden” aanvinken.
• Vul vervolgens de afwezigheid assistent in.
• Opslaan.

• Open Outlook
• Ga naar “Bestand” > Als er een blok staat met gele tekst met de inhoud: “langzame en uitgeschakelde invoegtoepassingen” klik hierop en kies vervolgens onder Kerio Outlook Connector User Interface: “deze invoegtoepassing altijd inschakelen”.
  • Staat er geen gele tekst?
• Klik op Invoegtoepassingen beheren > Start.
• Vink “Kerio Outlook Connector User Interface” aan > OK
• Herstart Outlook

Degene die zijn agenda wilt delen

• Ga naar Kerio webmail.
• Klik bovenaan op Agenda.
• Rechtermuisknop op de agenda die je wil delen > Delen
• Klik op toevoegen > selecteer een e-mailadres > Opslaan

Degene die de gedeelde agenda wilt inzien

• Ga naar Kerio webmail.
• Klik bovenaan op Agenda.
• Ga naar “Mensen” en klik rechts op het instellingen icoontje.
• Selecteer de gebruiker die zijn agenda heeft gedeeld > Opslaan.

• Open Outlook
• Selecteer je agenda
• Bovenaan klikt je op “Agenda Openen” > Uit adresboek.
• Dubbelklik de gebruiker met je gegevens wilt delen > OK

• Log in op de webmail.
• Klik rechtsboven op e-mail > Instellingen.
• Klik op wachtwoord wijzigen.
• Vul het huidige wachtwoord in.
• Vul het nieuwe wachtwoord in.
• Bevestig je nieuwe wachtwoord.
• Bevestig het verzoek door op “wachtwoord wijzigen” te klikken.

• Ga naar https://exchange.linfosyshosting.nl/ecp/
• Klik op instellingen > Wachtwoord.
• Voer het huidige wachtwoord in.
• Bevestig het nieuwe wachtwoord.

• Hiervoor moet contact opgenomen worden met Linfosys: 013 534 64 35

• Hiervoor moet contact opgenomen worden met Linfosys: 013 534 64 35

• Op de webmail inloggen.
• Hier kan je naar de “Verwijderde bestanden” links onder in beeld gaan.
• De bestanden die je terug wilt zetten kunnen aangevinkt worden.

Zodra de selectie voltooid is kan je rechtsboven op herstellen klikken.

• Hiervoor moet contact opgenomen worden met Linfosys: 013 534 64 35

• Het bestand dat je wil delen, selecteer je.
• Daarna klikt je op dit icoontje .
• Vervolgens ga je naar “Openbare Links”.
• Klik op Creëer openbare link.
• Vul de Link Naam in (voorbeeld: Handleiding 1).
• Wachtwoord is optioneel en vervaldatum ook. Dit is puur ter beveiliging.
• Vervolgens klik je op opslaan. Nu staat de links rechtst in beeld.
• Klik nogmaals op  en daarna op het email icoontje.
• Nu opent de standaard mail applicatie. Vanaf daar kun je de link versturen.

• De Owncloud app is te vinden in de Google Playstore (android) en in de Appstore (apple).

• Ga naar “https://my.mailstore.com/Downloads?lang=en”.
• Bij “Product” selecteer je “MailStore Outlook Add-in” (Versie en File Type staan standaard goed).
• Je kunt nu op download klikken (het bestand wordt nu automatisch gedownload).
• Het bestand dat je gedownload hebt kun je uitvoeren.
• Nadat de installatie is voltooid moet Outlook herstart worden (mits deze nog niet gesloten was).

• Open Outlook.
• Ga bovenin de balk naar MailStore.
• Klik op bladeren in Archief.
• Ga naar de locatie van de e-mails die je wil terugzetten.
• Selecteer de e-mails.
• Klik bovenin op “Bericht terugzetten”.
• Sleep het e-mail icoontje naar de gewenste map.

• Mailstore kan E-mailservers archiveren van: Microsoft Exchange, Google Apps, Gmail, Alt-N MDaemon, Kerio Connect, IceWarp Mail Server, Mailstore Proxy en via Andere IMAP/POP3 servers.
• Mailstore kan E-mailclients archiveren van: Microsoft Outlook, Windows (Live) Mail, Mozilla Thunderbird en Mozilla SeaMonkey.
• Mailstore kan E-mailbestanden archiveren van: Eml- en msg-bestanden, MS Outlook-pst bestanden en MBOX bestanden.